1. Vuokrausehdot
1.1 Sopijaosapuolet
Vuokrasopimus syntyy Vuokraamon ja Vuokraajan välille, kun varaus on vahvistettu ja/vai vuokrasopimus allekirjoitettu.
Vuokraaja voi olla yksityishenkilö tai yritys. Mikäli Vuokraaja on yritys, vuokrasopimuksen allekirjoittava henkilö vakuuttaa omaavansa oikeuden edustaa yritystä vuokraustilanteessa.
Vuokraajalla (kuljettajalla) tulee olla:
- voimassa oleva ajokortti
- vähintään yhden (1) vuoden ajokokemus
- Vuokraamon kulloinkin edellyttämä vähimmäisikä
Vuokrasopimuksen allekirjoittanut henkilö vastaa vuokrasopimuksen velvoitteista henkilökohtaisesti, jos sopimukseen merkitty juridinen henkilö ei kykene tai halua suoriutua maksuista.
1.2 Ajoneuvon luovutus- ja palautusehdot
Vuokraamo luovuttaa ajoneuvon Vuokraajalle käyttökuntoisena, lainmukaisena ja sovitulla tavalla varusteltuna sovittuna aikana ja sovitussa paikassa. Vuokraajan pyynnöstä annetaan riittävä opastus ajoneuvon käyttöön.
Ajoneuvo tarkistetaan Vuokraamon tai sen yhteistyökumppanin toimesta ennen luovutusta. Myös Vuokraaja on velvollinen tarkistamaan ajoneuvon vastaanoton yhteydessä ja ilmoittamaan välittömästi Vuokraamolle mahdollisista havaitsemistaan vaurioista tai puutteista.
Ajoneuvo varusteineen on palautettava sovittuun paikkaan vuokra-ajan päättyessä. Vuokra-aika päättyy, kun:
- ajoneuvo avaimineen on palautettu Vuokraamoon, tai
- Vuokraamo on saanut Vuokraajalta ilmoituksen ajoneuvon palauttamisesta Vuokraamon hyväksymään palautuspaikkaan.
Myöhästynyt palautus oikeuttaa Vuokraamon veloittamaan täyden vuokran viivästysajalta sekä korvauksen mahdollisista ylimääräisistä kuluista. Vuokraamo ei vastaa ajoneuvoon palautushetkellä jätetystä omaisuudesta.
1.3 Vuokra-aika
Vuokra-aika alkaa vuokrasopimuksessa sovittuna ajankohtana, kun ajoneuvo luovutetaan Vuokraajan käyttöön, ja päättyy, kun ajoneuvo avaimineen on palautettu ja/tai palautuksesta on ilmoitettu Vuokraamolle edellä kuvatulla tavalla.
Mikäli Vuokraaja haluaa jatkaa vuokra-aikaa, siitä on sovittava etukäteen Vuokraamon kanssa. Jos vuokra-aikaa ei ole jatkamisesta huolimatta palautettu sovittuun aikaan eikä jatkosta ole todisteellisesti sovittu, Vuokraamolla on oikeus ilmoittaa asiasta poliisille.
Ajoneuvon ennenaikainen palautus ei velvoita Vuokraamoa palauttamaan etukäteen maksettua vuokraa, ellei erikseen ole toisin sovittu.
1.4 Ajoneuvon käyttö
Vuokraaja on velvollinen käyttämään ajoneuvoa huolellisesti ja vain sille tarkoitetulla tavanomaisella tavalla. Vuokraajan on vuokra-aikana huolehdittava ajoneuvon kunnon normaalista tarkkailusta, kuten:
- rengaspaineista
- öljy- ja muiden nesteiden riittävyydestä
Ajoneuvo on aina pysäköitäessä lukittava.
Ajoneuvoa saa kuljettaa vain vuokrasopimukseen merkityt kuljettajat, joilla on voimassa oleva ajokortti, vähintään vuoden ajokokemus sekä Vuokraamon edellyttämä ikä. Vuokraaja vastaa siitä, että hän kertoo näistä vuokrausehdoista kaikille ajoneuvoa kuljettaville henkilöille.
Ajoneuvon käyttäminen seuraaviin tarkoituksiin on kielletty:
- lainvastaiset tarkoitukset
- hinaukset
- kilpailut ja niiden harjoitukset
- ajo-opetus
- ajo jäällä virallisten jääteiden ulkopuolella
Ajoneuvoa ei saa viedä Suomen rajojen ulkopuolelle ilman Vuokraamon etukäteistä kirjallista lupaa.
1.5 Lemmikkieläimien kuljetus
Lemmikkieläinten kuljetus ajoneuvossa on ilman erillistä lupaa kielletty.
Mikäli Vuokraamo sallii lemmikkieläinten kuljetuksen, tulee siitä sopia erikseen vuokrasopimuksessa, ja Vuokraaja vastaa siitä, että:
- lemmikki kuljetetaan asianmukaisessa kuljetuslaatikossa tai -valjaissa
- ajoneuvo palautetaan normaalin kulumisen edellyttämässä siistissä kunnossa
Vuokraaja on velvollinen korvaamaan ajoneuvon verhoiluun tai muihin sisäosiin lemmikistä aiheutuneet vauriot sekä epätavanomaisesta likaantumisesta johtuvat siivous- ja puhdistuskustannukset täysimääräisesti.
1.6 Asiakkaan korvausvastuu
Vuokraaja vastaa ajoneuvolle ja sen varusteille vuokra-aikana aiheutuneista vahingoista ja katoamisista sekä auton korjauksen ajalta seisonta-ajasta sopimuksen mukaisen vuokran määrään saakka, kuitenkin enintään 30 vuorokaudelta.
Vuokraajan vastuu on rajattu vuokrasopimuksessa mainittuun omavastuuosuuteen (perusomavastuu) jokaisen vahinkotapahtuman osalta, ellei vahinko ole aiheutunut:
- ylikuormauksesta
- tupakoinnista ajoneuvossa
- verhoilun vaurioitumisesta
- ajoista yli- tai vajaapaineisilla renkailla
- avainten katoamisesta
- väärän polttoaineen käyttämisestä
- lumivahingoista, joista on varoitettu merkeillä
- ajamisesta liian ahtaissa tiloissa, huonokuntoisilla teillä tai alueilla
- muusta huolimattomasta tai virheellisestä käytöstä
Tällöin Vuokraaja vastaa vahingoista täysimääräisesti ilman omavastuurajoitusta.
Vuokraaja vastaa aina täysimääräisesti myös:
- pysäköinti- ja pysäköintivirhemaksuista
- yksityisen pysäköinninvalvonnan maksuista
- ylikuormamaksuista
- rikesakoista, sakoista, tietullimaksuista ja ruuhkamaksuista
sekä näihin liittyvistä hallintokuluista.
Vuokrasopimuksen allekirjoituksellaan Vuokraaja oikeuttaa Vuokraamon luovuttamaan viranomaisille tarvittavat henkilötiedot edellä mainittujen maksujen määräämistä varten.
Vuokraajan täysimääräinen korvausvelvollisuus koskee aina vahinkoja, jotka johtuvat:
- rikollisesta menettelystä
- ajamisesta alkoholin tai muun huumaavan aineen vaikutuksen alaisena
- tahallisesta tai törkeästä tuottamuksesta tapahtuneesta sopimusehtojen rikkomisesta.
Vuokraaja vapautuu korvausvastuustaan Vuokraamolle myös omavastuun osalta, jos Vuokraamo saa vahingosta täyden korvauksen kolmannen osapuolen tai tämän vakuutusyhtiön kautta.
1.7 Vuokraamon korvausvastuu
Vuokraamo vastaa ajoneuvossa vuokra-aikana ilmenevästä teknisestä viasta tai muusta virheestä, joka ei johdu Vuokraajan käyttövirheestä tai huolimattomuudesta. Vuokraaja voi tällöin vaatia:
- virheen korjaamista, tai
- virhettä vastaavaa hinnanalennusta.
Jos Vuokraamo ei kykene luovuttamaan ajoneuvoa Vuokraajan käyttöön sovitun mukaisesti, Vuokraajalla on oikeus saada korvaus viivästyksestä aiheutuneista välittömistä ja kohtuullisista kustannuksista.
Vuokraamon vastuu ei kata välillisiä vahinkoja (kuten ansionmenetys, majoituskulut tai muut vastaavat kustannukset), ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
1.8 Löytötavarat
Vuokraamo ei vastaa ajoneuvoon jätetystä omaisuudesta.
Mikäli ajoneuvosta löytyy Vuokraajan tai muun henkilön omaisuutta vuokrauksen päätyttyä, Vuokraamo voi säilyttää löytötavaroita kohtuullisen ajan ja luovuttaa ne omistajalleen tämän tunnistamisen jälkeen. Löytötavaroiden säilytyksestä ja toimittamisesta voidaan periä kohtuullinen käsittely- ja postituskulu.
1.9 Auton tankkaus
Vuokraaja maksaa vuokra-aikana käyttämänsä polttoaineen. Ajoneuvoon käytettävä polttoaine ilmenee vuokrasopimuksesta ja/tai ajoneuvon rekisteriotteesta.
Vuokraaja vastaa väärän polttoaineen tankkaamisesta tai käytöstä ajoneuvolle aiheutuneista vahingoista täysimääräisesti.
Ellei toisin ole sovittu, ajoneuvo on palautettava vähintään samalla polttoainemäärällä kuin luovutushetkellä (tai täydellä tankilla, jos näin on sovittu). Mikäli ajoneuvo palautetaan vajaalla tankilla, Vuokraamolla on oikeus veloittaa:
- puuttuva polttoaine
- mahdollinen tankkausmaksu
Vuokraamon kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
1.10 Vahinkotapaukset
Vuokraajan on ilmoitettava välittömästi Vuokraamolle kaikista ajoneuvoa kohdanneista vahingoista, vioista tai onnettomuuksista vuokra-aikana.
Seuraavissa tapauksissa Vuokraajan on ilmoitettava asiasta myös poliisille:
- liikennevahinko
- ajoneuvoon kohdistunut rikos
- henkilö- tai eläinvahinko
Vahinkotilanteessa Vuokraajan on täytettävä kirjallinen vahinkoilmoitus Vuokraamolle. Vuokraaja vastaa ilmoitusten laiminlyönnistä aiheutuneista lisävahingoista täysimääräisesti.
Mikäli vika tai virhe on Vuokraamon vastuulla, Vuokraaja voi matkan jatkamiseksi teettää oma-aloitteisesti pienen korjauksen enintään 75 euron arvosta Vuokraamon kustannuksella. Korjauksesta ja maksusta on toimitettava kuitti Vuokraamolle.
1.11 Maksaminen paikan päällä
Ellei muusta maksutavasta ole erikseen sovittu, vuokra ja mahdolliset lisäpalvelut maksetaan ajoneuvoa noudettaessa Vuokraamon toimipisteessä. Maksu suoritetaan hyväksytyllä maksukortilla tai muulla Vuokraamon hyväksymällä maksutavalla.
Vuokraamolla on oikeus tehdä vuokrauksen yhteydessä maksukortille katevaraus arvioidun vuokrasumman ja mahdollisten lisäkulujen kattamiseksi. Vuokraamolla on tarvittaessa oikeus vaatia vakuudeksi kaksi (2) luottokorttia.
Vuokraaja hyväksyy vuokrasopimusta tehdessään, että lopullinen vuokralaskelma voidaan veloittaa ilman erillistä allekirjoitusta sopimuksessa yksilöidyltä maksukortilta.
1.12 Maksaminen verkossa
Verkossa tehtävät varaukset maksetaan Vuokraamon tarjoamilla verkkomaksutavoilla varauksen yhteydessä tai Vuokraamon erikseen ilmoittamalla tavalla.
Verkkomaksun yhteydessä Vuokraaja hyväksyy, että Vuokraamo voi veloittaa samalta maksutavalta myös:
- vuokra-ajan pidentymisestä johtuvat lisävuokrat
- polttoaineveloitukset ja tankkausmaksut
- omavastuuosuuden vahinkotapauksissa
- pysäköinti- ja muut edellä kohdassa 1.6 mainitut maksut hallintokuluineen
Maksuehdot ja mahdolliset maksun palautukset määräytyvät näiden vuokraehtojen sekä kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
1.13 Varauksen tekeminen sekä peruutusehdot
Varaus voidaan tehdä verkossa, puhelimitse tai Vuokraamon toimipisteessä. Varaus on sitova, kun Vuokraamo on vahvistanut sen ja/tai Vuokraaja on maksanut varauksen edellyttämän maksun.
Peruutus on tehtävä Vuokraamon ilmoittamalla tavalla. Ellei toisin ole sovittu:
- tiettyyn aikaan asti ennen vuokrauksen alkua tehty peruutus voi olla maksuton
- myöhäisestä peruutuksesta tai saapumatta jättämisestä (”no show”) Vuokraamolla on oikeus periä hinnaston mukainen peruutusmaksu tai vähintään yhden vuorokauden vuokra
Mahdolliset tarkemmat peruutusajat ja -maksut määritellään Vuokraamon hinnastossa tai varausjärjestelmässä.
1.14 Arvonlisävero
Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron, ellei toisin ole erikseen ilmoitettu. Mikäli arvonlisäverokanta muuttuu, Vuokraamolla on oikeus oikaista hintoja vastaavasti myös jo tehtyjen varausten osalta, mikäli se on lain mukaan sallittua.
Toimipisteet
Bensalenkkarit Pakila
Pakilantie 66, 00660 Helsinki
Bensalenkkarit Itäväylä
Linnavuorentie 30, 00950 Helsinki
Asiakaskokemuksia
Sylva K
Aina ollut hyvä palvelua, varsinkin huollon puolelta vuosien varrella. Viimeksi saatiin apua sekä neuvoja veloituksetta. Kiitos.
Mika S
Asiallinen vanhanajan huoltoasema. Löytyy autokorjaamoa, lounasta, autopesu ja kaikkee. Piha saattaa olla välillä ihan täynnä. Useaan kertaan käynyt.
Kalle M
Klo 21-06 24/7h pesulasta -50% normi hinnasta. Tuli todella hyvä jälki pesusta vaikka oli pelkästään harjaton pesu! Lämpimästi suosittelen.
Satu K
Hyvä kahvila, jossa laaja tarjoilu ja AD Autohuolto
Petri S
Hyvää palvelua ja maukasta ruokaa.